Heleket

Приём оплаты криптовалютой через Heleket (Хелекет): Heleket выставляет счёт в рублях, а покупатель платит его криптой на странице оплаты Heleket, монету и сеть он выбирает сам. Криптовалюта приходит на баланс вашего мерчанта Heleket: так Heleket называет ваш магазин в своём кабинете. Оплату подтверждает уведомление Heleket, после этого покупатель получает доступ к каналу или группе.

Heleket — отдельный способ оплаты, он подключается ключами вашего мерчанта Heleket. Способ «Оплата криптовалютой» в Mini App работает через CryptoBot и описан на своей странице: оплата криптовалютой через CryptoBot. Криптовалюту принимает и Cashera.

Кому подходитСкопировать ссылку на раздел

• В Mini App Heleket помечен «Физ. / Юр. лица». Мерчанта Heleket проверяет на модерации. Список стран, жителей которых Heleket не обслуживает, приведён в AML Policy Heleket, пункт 6.1.
• Покупатель видит в боте одну кнопку «Heleket (криптовалюта)», а монету и сеть выбирает на странице оплаты Heleket. Счёт выставляется в рублях: сумма равна цене тарифа, а с промокодом цене со скидкой.
• Автопродления нет: за каждый срок подписки покупатель платит сам.

Сравнить с другими способами: сравнительная таблица платёжных систем.

Что нужно заранееСкопировать ссылку на раздел

Для шагов ниже:

• Проект в Vanderu: как создать проект. Пока проекта нет, на главном экране Mini App нет раздела «Настройки».
• Мерчант Heleket, прошедший модерацию, и доступ к его настройкам. Для модерации Heleket просит адрес сайта и подтверждение того, что домен ваш. Если у вас только Telegram-канал, уточните у Heleket, подойдёт ли он. Как создать мерчанта, описано в документации Heleket.
• Запущенный @vanderu_bot: в нём приходят сообщения о продажах и о сбоях способа оплаты. Если вы ещё не писали ему, откройте с ним чат и отправьте /start.

Чтобы покупатель увидел способ в боте: канал или группа (канал, группа) и платный тариф проекта (как создать тариф).

Откройте настройки мерчанта HeleketСкопировать ссылку на раздел

1. Откройте кабинет Heleket, затем «Business», «Merchants», ваш мерчант и «Settings». Кнопка «Кабинет Heleket» есть и на экране «Подключение Heleket» в Mini App.
2. Если в настройках мерчанта включён «API Whitelist», добавьте в него адрес сервера Vanderu. Адрес написан на экране «Подключение Heleket» в Mini App, в разделе «Как получить ключи».

Подключите Heleket в Mini AppСкопировать ссылку на раздел

1. Откройте Mini App из чата с @vanderu_bot и прокрутите главный экран вниз. В разделе «Настройки» нажмите «Платежные системы». Откроется экран «Выберите платежную систему».

2. Найдите в списке карточку «Heleket» и нажмите её. Откроется экран «Подключение Heleket» с разделами «Что понадобится» и «Как получить ключи».

3. В «Settings» мерчанта скопируйте Merchant UUID и вставьте его в поле «Merchant UUID» целиком, без пробелов.

4. Вернитесь в «Settings», скопируйте ключ для приёма оплат и вставьте его в поле «Платёжный API-ключ» целиком, без пробелов. В документации Heleket он называется «API key for payments». Ключ для выплат здесь не подходит.

   

5. Внизу экрана нажмите «Сохранить». Vanderu проверит ключи у Heleket. Если Heleket их примет, Mini App покажет «Ключи проверены, способ оплаты подключён» и откроет экран «Детали Heleket»: в строке «Статус» стоит «Принимает оплату».

Способ сразу появляется у покупателей во всех ваших проектах, в том числе в новых. Чтобы оставить его только в некоторых проектах, на экране «Детали Heleket» нажмите «Проекты».

Как покупатель платитСкопировать ссылку на раздел

1. Покупатель открывает бота проекта, нажимает «Тарифы» и выбирает тариф.
2. Нажимает кнопку «Heleket (криптовалюта)». Бот показывает сумму в рублях, канал, тариф и срок и кнопки «Оплатить» и «Отменить платеж».
3. «Оплатить» открывает страницу оплаты Heleket. Там покупатель выбирает монету и сеть и переводит криптовалюту. Счёт действует 1 час.
4. Heleket засчитывает перевод после подтверждений в блокчейне, поэтому доступ приходит не сразу после перевода. Когда Heleket подтвердит оплату, бот проекта присылает покупателю дату окончания подписки и, если покупателя ещё нет в канале, ссылку на вход. Ссылка одноразовая и действует до конца подписки. Если тариф открывает доступ к нескольким каналам, бот пришлёт по ссылке на каждый канал, где покупателя нет.
5. Оплата появляется в разделе «Продажи», а @vanderu_bot присылает вам сообщение «Новая продажа», в строке «Способ оплаты» стоит «Heleket».

Если покупатель перевёл больше суммы счёта, доступ он получает так же, как при точной оплате. Если перевёл меньше и Heleket закрыл счёт как недоплаченный, доступа нет. Пока Heleket ждёт доплату, Vanderu тоже ждёт.

Адрес для уведомлений Vanderu передаёт Heleket в каждом счёте, вставлять его в кабинет Heleket не нужно. Если уведомление Heleket не пришло, Vanderu находит оплату сам, первый раз через 2 минуты после того, как покупатель нажал кнопку Heleket. Покупатель получает доступ после такой проверки, а не сразу после оплаты.

«Отменить платеж» возвращает покупателя к выбору способа оплаты, но счёт у Heleket не отменяет: если покупатель всё же оплатит уже выставленный счёт, Vanderu засчитает оплату.

Текст сообщения со ссылкой меняется в Mini App: на экране проекта нажмите «Сообщения бота», затем «После покупки». Ссылка стоит в тексте там, где написано {link}, а дата окончания подписки — там, где {date}. Если убрать их из текста, покупатель не получит ссылку или дату.

Как проверитьСкопировать ссылку на раздел

Вернитесь на экран «Выберите платежную систему»: у карточки «Heleket» стоит метка «Подключено».

Проверьте без оплаты:

1. Откройте бота своего проекта и нажмите «Тарифы».
2. Если бот попросит «Выбери ресурс», выберите канал. Затем выберите тариф.
3. Нажмите «Heleket (криптовалюта)».
4. Если бот прислал сообщение с кнопкой «Оплатить», ключи подходят.
5. Нажмите «Отменить платеж».

На экране «Детали Heleket» эта оплата появится в списке оплат под кнопками со статусом «Отменено».

Выдачу доступа можно проверить только настоящей оплатой криптовалютой: криптовалюта придёт на баланс вашего мерчанта, а в «Продажи» запишется продажа. В списке оплат на экране «Детали Heleket» она будет со статусом «Оплачено».

Изменить, отключить или удалить HeleketСкопировать ссылку на раздел

На главном экране Mini App в разделе «Настройки» нажмите «Платежные системы», затем «Heleket». Откроется экран «Детали Heleket».

• Чтобы заменить ключи, нажмите «Изменить ключи», вставьте Merchant UUID и ключ и нажмите «Сохранить». Сохранённые ключи Mini App не показывает: вставьте их заново.
• Чтобы оставить Heleket только в некоторых проектах, нажмите «Проекты», выключите лишние проекты и нажмите «Сохранить».
• Чтобы скрыть Heleket от покупателей во всех проектах, нажмите «Отключить» и подтвердите. Оплаты, начатые до отключения, засчитаются, а ключи и выбор проектов сохранятся. Вернуть способ можно кнопкой «Включить»: Vanderu снова проверит ключи у Heleket.

Чтобы удалить Heleket, нажмите «Удалить», а затем в течение 5 секунд ещё раз, когда кнопка покажет «Нажмите ещё раз, чтобы удалить». Vanderu сотрёт ключи, продажи в разделе «Продажи» останутся.

Если не получилосьСкопировать ссылку на раздел

Mini App пишет «Heleket не принял Merchant UUID или платёжный API-ключ»Скопировать ссылку на раздел

Проверьте по порядку:

• в поле «Платёжный API-ключ» вставлен ключ для приёма оплат, а не ключ выплат;
• мерчант прошёл модерацию Heleket;
• если в настройках мерчанта включён «API Whitelist», в нём есть адрес сервера Vanderu из этого сообщения.

Покупатель видит «Ошибка создания платежа»Скопировать ссылку на раздел

Heleket не выставил счёт, например потому, что цена тарифа ниже минимальной суммы Heleket. Минимум у Heleket свой для каждой криптовалюты: уточните его у Heleket и поднимите цену тарифа.

Покупатель перевёл криптовалюту, а доступа нетСкопировать ссылку на раздел

Откройте экран «Детали Heleket» и найдите оплату в списке под кнопками. «В ожидании» — Heleket ещё не подтвердил перевод: доступ придёт после подтверждения. «Отменено» — счёт истёк, покупатель недоплатил или Heleket отклонил перевод: проверьте счёт в кабинете Heleket. Если там оплата засчитана, а доступа нет, напишите в поддержку @vanderusupport_bot и назовите проект, дату и сумму счёта.

Покупатель пишет, что при создании ссылки произошла ошибкаСкопировать ссылку на раздел

Оплата прошла, подписка записана, но @vanderu_bot не смог создать ссылку на вход, например потому, что у него нет прав администратора в канале. Верните ему права, чтобы это не повторилось: для канала, для группы. Этому покупателю бот ссылку повторно не пришлёт: напишите в поддержку @vanderusupport_bot и назовите проект, дату и сумму оплаты из списка оплат на экране «Детали Heleket».

В боте нет кнопки HeleketСкопировать ссылку на раздел

Проверьте по порядку:

• на экране «Детали Heleket» в строке «Статус» стоит «Отключён»: нажмите «Включить»;
• проект выключен в «Проекты»: на экране «Детали Heleket» нажмите «Проекты», включите проект и нажмите «Сохранить»;
• на экране «Детали Heleket» в строке «Статус» стоит «Ошибка» или есть блок «Способ не работает»: там же написано, что случилось и что сделать. Сломанный способ бот показывает, только если у проекта нет другого рабочего способа оплаты.

Если не помоглоСкопировать ссылку на раздел

Напишите в поддержку: @vanderusupport_bot.

ОграниченияСкопировать ссылку на раздел

• Счёт выставляется в рублях, а платит покупатель криптовалютой, которую выбрал на странице оплаты Heleket. Минимальную сумму счёта определяет Heleket. Сумма считается по цене со скидкой, если покупатель ввёл промокод.
• Счёт действует 1 час. Недоплаченный счёт доступа не даёт.
• Если тариф проекта бесплатный, способов оплаты у него нет: покупатель получает доступ кнопкой «Получить». Пробный тариф проекта (от 3 до 30 дней по цене ниже тарифа продления, затем автопродление) оплачивается только через ЮKassa с автопродлением, Heleket у него не показывается.
• Возвраты Vanderu не делает. Если вы вернёте криптовалюту покупателю через Heleket, доступ к каналу у него останется.
• Комиссию Heleket и от чего она зависит смотрите на сайте Heleket.
• Сколько вы платите Vanderu: тарифы Vanderu.