Vanderu
Платежные системы Vanderu

SeverPay

Покупатель платит по СБП или картой на странице оплаты SeverPay. Деньги поступают на баланс вашего магазина SeverPay. Оплату Vanderu подтверждает автоматически: по уведомлению SeverPay, а если уведомление не пришло, сам проверяет оплату в SeverPay. После этого бот проекта выдаёт покупателю доступ к каналу или группе.

Кому подходит

  • В Mini App способ помечен «Юр. лица». Кого SeverPay подключает, на сайте SeverPay не сказано: уточните у SeverPay.
  • Покупатель видит в боте одну кнопку «SeverPay (СБП, карта)», а метод выбирает на странице оплаты SeverPay. Сумма к оплате равна цене тарифа в рублях, а с промокодом цене со скидкой.
  • Магазин SeverPay должен работать в рублях: магазин в другой валюте Vanderu не подключит.
  • Автопродления нет: за каждый срок подписки покупатель платит сам.

Сравнить с другими способами: сравнительная таблица платёжных систем.

Что нужно заранее

Для шагов ниже:

  • Проект в Vanderu: как создать проект. Пока проекта нет, на главном экране Mini App нет раздела «Настройки».
  • Рублёвый магазин, который SeverPay уже подключил, и вход в кабинет SeverPay.
  • Из настроек магазина понадобятся ID магазина (MID) и токен.

Чтобы покупатель увидел способ в боте: канал или группа (канал, группа) и платный тариф проекта (как создать тариф).

Возьмите ID магазина и токен в кабинете SeverPay

Откройте кабинет SeverPay и перейдите в настройки магазина. Там два значения: ID магазина (MID), это число, и токен, секретный ключ магазина. Токен никому не показывайте. Скопируете вы их по одному на следующих шагах.

Подключите SeverPay в Mini App

  1. Откройте Mini App из чата с @vanderu_bot и прокрутите главный экран вниз. В разделе «Настройки» нажмите «Платежные системы». Откроется экран «Выберите платежную систему».

  2. Нажмите «SeverPay». Откроется экран «Подключение SeverPay» со списком «Что понадобится» и шагами «Как получить ключи».

  3. Скопируйте в кабинете SeverPay ID магазина (MID) и вставьте его в поле «ID магазина (MID)».

  4. Скопируйте в кабинете токен и вставьте его в поле «Токен» целиком.

    Поля «ID магазина (MID)» и «Токен» на экране «Подключение SeverPay»
  5. Внизу экрана нажмите «Сохранить». Vanderu проверит в SeverPay, что токен подходит к этому магазину и магазин работает в рублях. Mini App покажет «Ключи проверены, способ оплаты подключён» и откроет экран «Детали SeverPay» со статусом «Принимает оплату».

SeverPay сразу появляется у покупателей во всех ваших проектах, в том числе в новых. Чтобы оставить его только в некоторых проектах, на экране «Детали SeverPay» нажмите «Проекты».

Укажите адрес для уведомлений

Уведомление SeverPay сообщает Vanderu об оплате, как только SeverPay её провёл. Без уведомления Vanderu тоже найдёт оплату, но позже: он сам спрашивает SeverPay о статусе в первые 30 минут каждые 2 минуты, до 3 часов каждые 15 минут, затем раз в час, пока не пройдут сутки или покупатель не нажмёт «Отменить платеж». Если оплату нашёл Vanderu, а уведомлений от магазина ещё ни разу не было, @vanderu_bot один раз пришлёт вам подсказку проверить адрес для уведомлений и токен.

  1. На экране «Детали SeverPay» в блоке «Уведомления об оплате» нажмите на адрес для уведомлений. Mini App скопирует его и покажет «Ссылка скопирована». Переходить по адресу не нужно.

    Блок «Уведомления об оплате» на экране «Детали SeverPay»: шаги с полем Webhook URL, адрес для уведомлений и кнопка «Обновить статус»
  2. В кабинете SeverPay в настройках магазина вставьте адрес в поле адреса уведомлений (Webhook URL) и сохраните.

Уведомления подтвердятся с первой оплатой: после неё в блоке «Уведомления об оплате» появится строка «Уведомления подтверждены» с датой. Служебное тестовое уведомление SeverPay подтверждает их сразу, если ваш кабинет умеет его отправлять: после отправки на экране «Детали SeverPay» нажмите «Обновить статус».

Как покупатель платит

  1. Покупатель выбирает в боте проекта тариф и нажимает «SeverPay (СБП, карта)».
  2. Бот присылает способ оплаты, сумму, канал, тариф и срок и пишет «Счет сформирован, оплатите покупку нажав на кнопку ниже». Под сообщением кнопки «Оплатить» и «Отменить платеж».
  3. «Оплатить» открывает страницу оплаты SeverPay с суммой тарифа. Страница оплаты SeverPay действует 60 минут. Покупатель выбирает СБП или карту и платит, после оплаты SeverPay переводит его обратно в бот проекта.
  4. Vanderu получает уведомление SeverPay или сам находит оплату в SeverPay, засчитывает оплату в рублях на сумму к оплате и оформляет подписку.
  5. Бот проекта присылает покупателю дату окончания подписки и, если покупателя ещё нет в канале, ссылку на вход. Ссылка одноразовая и действует до конца подписки. Если тариф открывает доступ к нескольким каналам, бот пришлёт по ссылке на каждый канал, где покупателя нет.
  6. @vanderu_bot присылает вам сообщение «Новая продажа», а оплата появляется в разделе «Продажи» Mini App.

Текст сообщения со ссылкой меняется в Mini App: на экране проекта нажмите «Сообщения бота», затем «После покупки». Ссылка стоит в тексте там, где написано {link}, а дата окончания подписки — там, где {date}. Если убрать их из текста, покупатель не получит ссылку или дату.

Как проверить

Вернитесь на экран «Выберите платежную систему»: у карточки SeverPay стоит метка «Нужно внимание», пока уведомления не подтверждены, а после этого «Подключено». Нажмите «SeverPay»: на экране «Детали SeverPay» статус «Принимает оплату».

Проверьте со стороны покупателя, не платя:

  1. Откройте бота своего проекта и нажмите «Тарифы».
  2. Если бот попросит «Выбери ресурс», выберите канал. Затем выберите тариф.
  3. Нажмите «SeverPay (СБП, карта)». Если бот прислал сообщение с кнопкой «Оплатить», ключи подходят.
  4. Нажмите «Отменить платеж». Бот вернётся к выбору способа оплаты.

Чтобы проверить, что покупатель получает доступ после оплаты, оплатите в своём боте настоящий тариф, например самый дешёвый. Вернуть деньги за эту оплату можно только через SeverPay, Vanderu возвраты не делает.

Изменить, отключить или удалить SeverPay

На главном экране Mini App в разделе «Настройки» нажмите «Платежные системы», затем «SeverPay». Откроется экран «Детали SeverPay».

  • Чтобы оставить SeverPay только в некоторых проектах, нажмите «Проекты», выключите лишние проекты и нажмите «Сохранить».
  • Чтобы сменить токен или магазин, нажмите «Изменить ключи» и введите заново MID и токен: сохранённые значения Mini App не показывает. Если это другой магазин, вставьте адрес для уведомлений в его настройки и подтвердите уведомления заново, как в разделе «Укажите адрес для уведомлений». Адрес при этом не меняется. Если SeverPay был отключён, после новых ключей он остаётся отключённым: нажмите «Включить».
  • Чтобы скрыть SeverPay от покупателей во всех проектах, нажмите «Отключить» и подтвердите. Оплаты, начатые до отключения, засчитаются. Вернуть способ можно кнопкой «Включить», Vanderu при этом снова проверит MID и токен.

После удаления Vanderu не засчитывает оплаты, начатые до удаления: если покупатель заплатит позже, доступ придётся выдавать вручную. Чтобы только остановить приём оплаты, отключите SeverPay.

Чтобы удалить SeverPay, нажмите «Удалить», а когда надпись сменится на «Нажмите ещё раз, чтобы удалить», нажмите её ещё раз в течение 5 секунд. Vanderu сотрёт ключи, продажи в разделе «Продажи» останутся. Если подключить SeverPay заново, адрес для уведомлений будет прежним.

Если не получилось

Под полем MID написано «Только цифры»

В поле попали буквы, пробелы или знаки. Скопируйте ID магазина (MID) заново: это число.

Под полем токена написано «Не меньше 16 символов, без пробелов»

Токен скопирован не целиком или с пробелом внутри. Скопируйте токен из настроек магазина заново.

Mini App пишет «SeverPay не принял ID магазина или токен»

Токен от другого магазина, или MID набран с ошибкой. Проверьте оба значения в кабинете SeverPay и вставьте их заново.

Mini App пишет «Валюта магазина SeverPay — …, а Vanderu принимает оплату только в рублях»

Попросите поддержку SeverPay открыть магазин в рублях, затем подключите его в Mini App с новыми MID и токеном.

@vanderu_bot пишет, что уведомление от SeverPay не пришло и оплату нашли с задержкой

Покупатель получил доступ, но позже, чем мог бы. Проверьте в кабинете SeverPay, что адрес для уведомлений совпадает с адресом из Mini App. Если совпадает, ничего делать не нужно: оплаты засчитываются, Vanderu находит их сам по расписанию из раздела «Укажите адрес для уведомлений». Подсказка приходит один раз. Дошли ли уведомления потом, видно на экране «Детали SeverPay»: в блоке «Уведомления об оплате» появляется строка «Уведомления подтверждены» с датой.

Покупатель заплатил, а доступа нет

  1. Если покупатель не нажимал «Отменить платеж» или «Убрать промокод» (на кнопке после этих слов стоит сам промокод), подождите: Vanderu проверяет оплату в SeverPay сутки после того, как покупатель выбрал способ оплаты в боте. После этих кнопок и после суток оплату засчитает только уведомление SeverPay.
  2. Проверьте, что адрес для уведомлений в кабинете SeverPay совпадает с адресом из Mini App, и исправьте его, если нет. SeverPay повторяет непринятое уведомление до 100 раз: через 5, 10 и 15 минут, затем каждые 30 минут, и после исправления повтор может засчитать оплату.
  3. Найдите оплату в кабинете SeverPay. Оплату на другую сумму Vanderu не засчитает.
  4. Проверьте, не появилась ли оплата в разделе «Продажи». Если продажи нет, а оплата прошла, выдайте доступ вручную: на экране проекта нажмите «Добавить подписчика», выберите тариф и нажмите «Добавить подписку». Mini App покажет ссылку на вход, а если в тарифе несколько каналов, по ссылке на каждый: перешлите их покупателю. Если Vanderu потом всё же засчитает эту оплату, покупатель получит ещё один срок подписки, а вам придёт «Новая продажа».

Покупатель пишет, что при создании ссылки произошла ошибка

Оплата прошла, подписка записана, но @vanderu_bot не смог создать ссылку на вход, например потому, что у него нет прав администратора в канале. Верните ему права, чтобы это не повторилось: для канала, для группы. Этому покупателю бот ссылку повторно не пришлёт: напишите в поддержку @vanderusupport_bot и укажите проект, покупателя, дату и сумму оплаты из раздела «Продажи».

Если не помогло

Напишите в поддержку: @vanderusupport_bot.

Ограничения

  • Vanderu засчитывает только оплату в рублях на сумму к оплате.
  • Страница оплаты SeverPay действует 60 минут. Если покупатель не успел, пусть нажмёт в боте «Отменить платеж» и выберет способ оплаты заново.
  • Если тариф проекта бесплатный, способов оплаты у него нет: покупатель получает доступ кнопкой «Получить». Пробный тариф проекта (от 3 до 30 дней по цене ниже тарифа продления, затем автопродление) оплачивается только через ЮKassa с автопродлением, SeverPay у него не показывается.
  • Vanderu возвраты не делает и о возвратах в SeverPay не узнаёт: доступ покупателя после возврата остаётся до конца подписки.
  • Комиссии SeverPay и вывод денег узнайте у SeverPay: сайт SeverPay.
  • Сколько вы платите Vanderu: тарифы Vanderu.

На этой странице